2025年11月Cloudflare全球宕机事件

事件概述

2025年11月18日，全球最大的CDN和网络安全服务提供商Cloudflare发生了一次重大全球性宕机事件。此次故障导致依赖Cloudflare服务的众多知名网站和平台出现500错误或完全无法访问，影响范围波及全球用户。事件于当日17:06分左右恢复正常。

经Cloudflare官方调查确认，此次宕机的根本原因是数据库权限变更操作触发了配置特征文件的异常增大。这些特征文件的体积超出了网络路由软件的处理限制，直接导致机器人管理系统发生故障，进而引发大面积流量无法正常响应。

简而言之，一次看似常规的数据库权限调整，意外地生成了超出软件承载能力的配置文件，最终造成了全球性的服务中断。

此次事件影响范围极广，全球众多依赖Cloudflare基础设施的知名网站和服务均受到波及，包括但不限于：

用户在访问这些网站时普遍遇到500内部服务器错误、页面加载超时或完全无法建立连接等问题。

Cloudflare工程团队在事件初期曾将故障误判为DDoS攻击，这在一定程度上延缓了问题定位的速度。随后团队通过深入排查，最终识别出真正的问题根源是特征文件异常。

修复方案相对直接：工程师通过将异常的特征文件替换为此前的正常版本，成功恢复了服务。整个故障持续时间约为数十分钟，于17:06分左右全面恢复正常。

这并非Cloudflare首次发生大规模服务中断。回顾历史，该公司曾在2019年和2022年也经历过类似的全球性宕机事件。这些事件提醒我们，即便是全球顶级的基础设施服务商，也无法完全避免技术故障的发生。